POLÍTICA DA LOJA

📞 Atendimento ao Cliente – AD Imports

Na AD Imports, o cliente é sempre prioridade. Nosso compromisso é oferecer um atendimento rápido, humano e eficiente, garantindo que sua experiência de compra seja transparente e tranquila do início ao fim.

💬 Canais de Atendimento

Você pode falar conosco pelos seguintes canais:

E-mail: usead.imports@gmail.com
WhatsApp: +55 21 99393‑1077
Horário de atendimento: de segunda a sexta, das 9h às 18h (exceto feriados).

🤝 Como Podemos Ajudar

Nossa equipe está preparada para auxiliar em:

Informações sobre pedidos, prazos e entregas
Dúvidas sobre produtos
Solicitações de troca, devolução ou garantia
Suporte pós-venda
Informações gerais sobre o site e políticas

Respondemos todas as solicitações em até 48 horas úteis.

Formas de pagamento

- Cartões de crédito/débito
- PAYPAL

- Pagamentos off-line

Privacidade e segurança

A AD Imports preza pela sua segurança e proteção de dados. Todas as informações fornecidas em nosso site são tratadas com total confidencialidade e utilizadas exclusivamente para aprimorar sua experiência de compra.

🛡 Proteção de Dados

Utilizamos tecnologias atualizadas de criptografia e certificados de segurança (SSL) para garantir que todos os dados transmitidos durante a navegação estejam protegidos.

📚 Coleta de Informações

Coletamos apenas informações necessárias para:

Processar pedidos
Emitir notas fiscais
Realizar entregas
Oferecer suporte ao cliente
Personalizar sua experiência no site

Jamais vendemos, compartilhamos ou cedemos seus dados a terceiros sem autorização.

🛍 Dados de Pagamento

As informações de pagamento são processadas por intermediadores seguros e não ficam armazenadas em nossos servidores.
Você pode comprar com tranquilidade!

🔒 LGPD (Lei Geral de Proteção de Dados)

Tratamos seus dados conforme as normas da LGPD, garantindo:

Transparência
Finalidade clara
Direito de acesso, correção e exclusão de dados

Se desejar, você pode solicitar a visualização ou exclusão de suas informações a qualquer momento.

📧 Comunicações

Você só receberá e-mails ou mensagens promocionais se optar por isso. E, claro, pode cancelar o recebimento quando quiser.